Libro de Reclamaciones

Datos del proveedor

Razón social: WALLPAY – DISEÑO CREATIVO Y WEB
RUC: 10469977353
Titular: Ken Dany Poquiz Bocanegra
Ubicación: San Martín, Perú
Actividad económica: Servicios de desarrollo web, software e inteligencia artificial

Wallpay dará respuesta al reclamo o queja en un plazo máximo e improrrogable de quince (15) días hábiles.

La formulación de la queja o reclamo no impide al consumidor acudir directamente a otras vías de solución de controversias.

1Datos del consumidor

Nombre

Apellidos

Tipo de documento

N.° de documento

Teléfono

Correo electrónico

Dirección

Padre, madre o representante (solo si el consumidor es menor de edad)

2Bien contratado

Tipo

Monto reclamado (opcional)

N.° de pedido o contrato (opcional)

Descripción del bien contratado

3Detalle del reclamo o queja

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaMalestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del reclamoIncluye fechas, montos y cualquier dato relevante.

Pedido del consumidor

Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo a Wallpay a tratar estos datos para atender mi reclamo. Ver política de privacidad.

Tu reclamo será atendido en un plazo máximo e improrrogable de 15 días hábiles.