La Ley de Inteligencia Artificial en Perú ya tiene reglamento: qué deben saber las empresas

El reglamento de la Ley de IA en Perú ya es oficial

El gobierno peruano publicó el reglamento de la Ley 31814 de Inteligencia Artificial, estableciendo las reglas que las empresas públicas y privadas deben seguir al implementar sistemas de IA. El documento define categorías de riesgo, obligaciones de transparencia y mecanismos de supervisión.

Este reglamento convierte a Perú en uno de los primeros países de América Latina con un marco regulatorio específico para inteligencia artificial, siguiendo la tendencia global de regulación responsable.

Puntos clave: El reglamento clasifica los sistemas de IA por niveles de riesgo (bajo, medio, alto e inaceptable). Las empresas deben informar a los usuarios cuando interactúan con IA. Se requieren evaluaciones de impacto para sistemas de alto riesgo. Se deben proteger los datos personales conforme a la Ley 29733.

Clasificación de sistemas de IA por riesgo

El reglamento establece cuatro niveles de riesgo para los sistemas de inteligencia artificial:

• Riesgo mínimo: sistemas que no interactúan directamente con personas ni toman decisiones sobre ellas (filtros de spam, herramientas de organización interna).
• Riesgo limitado: sistemas que interactúan con usuarios pero no toman decisiones críticas (chatbots informativos, asistentes de navegación).
• Alto riesgo: sistemas que influyen en decisiones sobre crédito, empleo, salud, educación o seguridad.
• Riesgo inaceptable: sistemas que manipulan el comportamiento humano o realizan vigilancia masiva sin base legal.

Obligaciones de transparencia

Toda empresa que utilice IA para interactuar con clientes debe informar de manera clara que el usuario está comunicándose con un sistema automatizado. Esto aplica a chatbots, asistentes virtuales, sistemas de recomendación y cualquier interfaz que utilice modelos de lenguaje o aprendizaje automático.

¿Qué significa esto para las empresas peruanas?

El reglamento afecta a cualquier organización que opere en Perú y utilice sistemas de IA, desde una pyme con un chatbot en WhatsApp hasta una corporación con modelos predictivos. Las implicaciones más directas son:

• Chatbots y asistentes: deben identificarse como IA ante el usuario.
• Sistemas de scoring crediticio: clasificados como alto riesgo, requieren evaluación de impacto y auditoría.
• Recomendaciones automatizadas: si influyen en decisiones de compra o acceso a servicios, deben ser explicables.
• Protección de datos: los datos utilizados para entrenar o alimentar sistemas de IA deben cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales.

Pasos para preparar tu empresa

1. Identifica todos los sistemas de IA que utiliza tu organización (chatbots, CRM con IA, herramientas de análisis).
2. Clasifica cada sistema según los niveles de riesgo del reglamento.
3. Implementa avisos de transparencia en los puntos de contacto con IA.
4. Revisa tus políticas de privacidad para incluir el tratamiento de datos por IA.
5. Para sistemas de alto riesgo, inicia una evaluación de impacto documentada.
6. Consulta con un abogado especializado para validar tu nivel de cumplimiento.

Preguntas frecuentes

¿Qué ley regula la inteligencia artificial en Perú?

La Ley 31814, promulgada en 2023 y reglamentada en 2025, establece el marco para la promoción del uso de la inteligencia artificial en favor del desarrollo económico y social del país.

¿Qué obligaciones tienen las empresas que usan IA?

Deben informar a los usuarios cuando interactúan con IA, realizar evaluaciones de impacto en sistemas de alto riesgo, proteger datos personales y designar responsables de supervisión.

¿Mi chatbot necesita cumplir esta normativa?

Si tu chatbot utiliza inteligencia artificial para interactuar con clientes en Perú, debe cumplir con los requisitos de transparencia.

¿Existe alguna sanción por incumplimiento?

El reglamento establece un régimen de supervisión. Las sanciones dependen de la entidad reguladora sectorial. Se recomienda consultar con un abogado especializado.

Conclusión

El reglamento de la Ley de IA en Perú no busca frenar la innovación, sino establecer reglas claras para que las empresas usen la inteligencia artificial de forma responsable. Las empresas que se adelanten al cumplimiento tendrán una ventaja competitiva en confianza y transparencia.

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Fuentes consultadas: GOB.PE — Reglamento de la Ley de IA · PCM — DS 115-2025-PCM.